暴言、土下座の強要、過大な金銭要求――。 顧客や取引先による行き過ぎた迷惑行為「カスタマーハラスメント（カスハラ）」が、従業員のうつ病や離職、さらには自殺につながるケースが後を絶たない。 【グラフ】執拗・ 宮城県亘理町（3万2800人）は、これまで町から郵送で届いていた各種手続きや案内などの重要なお知らせを、スマートフォンで受け取れる「デジタル郵便サービス」を開始した。 町ではお知らせの郵送で年間約450 2003年に発足した「全国学校事故・事件を語る会」の第131回大集会が10月17～18日の2日間、兵庫県神戸市内で開かれた。 学校事故・事件の当事者やその家族・遺族、研究者、弁護士、支援者ら延べ140人