【家電EC大手の顧客対応術は】ストリーム、コールセンター内製化から1年経過 応対品質の標準化と顧客満足度向上に注力(日本ネット経済新聞)

「スターバックス・コーポレーション」の新商品を“無料”で体験できるイベント『STARBUCKS CHILLED CUP Holiday Cup Arrange』が、11月21日の1日限定で、大阪・梅田 ヒグチアイのキャリア初の弾き語りアルバム『備忘録』が11月18日に配信限定リリースされる。 2016年11月23日にアルバム『百六十度』でタクミノート/テイチクエンタテインメントからメジャーデビューし KDDIとライフネット生命保険は10月30日、ライフネット生命の一部システムへの不正アクセスにより、KDDIの顧客情報が外部に漏えいした可能性があると発表した。 公表された項目別の件数は合計2万2541