サンドウィッチマンの伊達みきお（51才）に異変が起きたのは、8月下旬の朝。 北海道・釧路で行われたバラエティー番組『かのサンド』（フジテレビ系）の収録前に突然、伊達が体調不良を訴え、病院で検査を受ける 創作童話コンテスト「第44回 アンデルセンのメルヘン大賞」の作品募集が9月2日に始まった。 主催するアンデルセン・パン生活文化研究所（広島市）は、広島で創業したアンデルセングループの文化事業を担う研究 「営業の仕事は、商品を売ること」――そう考えている限り、どれだけ話し方を磨き、資料を整えても、成果は大きく変わらないかもしれない。
顧客が本当に求めているのは、商品そのものではなく、自分たちが置かれて